Asistencia al cliente

Asistencia técnica, repuestos y formación de operarios de nuestro Equipo de Asistencia al Cliente

El Departamento de Asistencia al Cliente de Daco Solutions proporciona soporte a nuestros clientes en todo el mundo. Nuestro objetivos es ofrecer a todos nuestros clientes la ayuda y soporte que necesitan, a tiempo y de modo satisfactorio.

Nuestro equipo puede proporcionar asistencia para repuestos, mantenimiento de las máquinas, preguntas sobre las máquinas, consultas técnicas y formación de operarios.

Además de su equipo propio, Daco Solutions proporciona asistencia en todo el mundo a través de nuestra red de agentes y distribuidores.

Cuando se ponga en contacto con nosotros para pedir repuestos, comunicar una avería o solicitar mantenimiento, asegúrese de tener a mano el número de serie de la máquina, para que podamos proporcionarle un servicio rápido y eficiente.

Si desea solicitar consumibles, encontrará las referencias en el manual del operador suministrado con la máquina. Algunas de estas piezas dependen de los diferentes modelos, y podremos ofrecerle un servicio más rápido utilizando las citadas referencias a la hora de realizar un pedido o comentar sus necesidades con el Departamento de Asistencia al Cliente.

Nuestra oficinas permanecen abiertas entre las 8:00 y las 17:00 horas GMT, de lunes a viernes.

Fuera de ese horario, envíe un correo electrónico a support@daco-solutions.com; los mensajes se leen con regularidad fuera del horario laboral.